進入2014年，南寧市民購車熱延續(xù)去年年末的旺盛態(tài)勢，據(jù)統(tǒng)計資料顯示，截至2月20日，南寧市國稅局車購稅分局新年共辦理納稅申報的車輛 1.9579萬臺，比去年同期增加3968臺，增長21.11%；征收車購稅2.72億元，同比增加4511萬元，增長22.01%。尤其是在春節(jié)前的1 月份，該分局辦理納稅申報車輛1.5383萬臺,車購稅征收達到2.1億元，成為車購稅開征以來單月辦理納稅申報車輛及征收車購稅最高的月份，刷新去年 12月車購稅單月征收的最高紀錄。在所有的工作日中，平均每天征稅額都在千萬元以上，特別是在1月6日，當天辦理納稅申報的車輛有1101臺，征收車購稅達到1478萬元，刷新了車購稅征收單日最高紀錄。

新年伊始，車購稅辦稅服務廳幾乎都處于納稅高峰期狀態(tài)。每天一大早，就有納稅人排起長隊等候。車購稅分局全員取消休假，在認真做好“延時服務”與“全天候”服務的同時，根據(jù)群眾需求，針對歲末年初納稅高峰期的突出問題，進一步優(yōu)化納稅服務，及時補充完善《車購稅分局納稅高峰期應急預案》，就應對納稅高峰期提出更高的工作要求。

一是增設一條納稅申報專線。將辦稅服務廳分為A區(qū)、B區(qū)，A區(qū)負責日常納稅人辦理納稅申報手續(xù)，增設的納稅申報專線放在B區(qū)，主要負責辦理大客戶納稅申報手續(xù)，合理疏導納稅人。

二是納稅申報專線大都由機關工作人員組成。要求全體人員深入一線征稅窗口，聽從指揮，服從安排，積極投身車購稅征收工作，轉(zhuǎn)變工作作風，齊心協(xié)力將納稅高峰期的工作做好。

三是設置咨詢、資料預審臺。主動向納稅人宣傳車購稅征收政策，解答納稅人提出的車購稅業(yè)務問題；認真預審辦稅資料，及時引導納稅人到指定窗口申報納稅。

四是做好排隊叫號機的應用工作。充分利用排隊叫號機，有效發(fā)揮有序等候、提高工作效率的作用，確保納稅人獲得優(yōu)質(zhì)、滿意的服務，嚴禁限號服務，嚴禁利用排隊機向納稅人收取任何費用。

五是提高辦稅質(zhì)量和工作效率。以納稅人的需求為己任，通過設置納稅高峰期服務專區(qū)，改進工作作風，為納稅人提供快捷、高效的納稅服務，促進征納和諧，提高工作效率，增強干部職工的凝聚力和納稅人滿意度。