從本月起到今年年底，工商總局將嚴查汽車行業(yè)違法經(jīng)營行為。南寧工商部門已陸續(xù)開展此項工作，他們提醒車友，在汽車消費過程中需要多留心，以防掉入消費陷阱。

新車竟然噴過漆

事件：今年3月下旬，車友蘇先生在南寧和星汽車銷售服務有限責任公司交了5000元訂金，預訂了一輛比亞迪汽車。他稱，之后他到4S店提車時卻發(fā)現(xiàn)新車車門做過噴漆處理，商家也并未提前告知。他要求重新?lián)Q一輛新車，商家因沒有貨源，只能同意他退訂，但訂金卻遲遲沒有退還。

追蹤：蘇先生將該4S店投訴到南寧市工商局專業(yè)市場分局汽車所。工商部門介入調(diào)查后，店方也積極處理。該店稱，蘇先生第一次提車時發(fā)現(xiàn)車輛右前門有一小塊區(qū)域掉漆，要求新車進行噴漆處理。幾天之后，蘇先生再來提車時，卻表示對新車做過噴漆處理不滿，要求換車或退訂。由于車源緊張，他們店同意退回其訂金，由于店內(nèi)財務人員工作調(diào)動，導致退款事宜被拖延。經(jīng)過調(diào)解，4月底蘇先生已領回自己的訂金。

新車有瑕疵獲賠2萬元

事件：今年6月中旬，車友趙先生在南寧中致遠帝利汽車銷售服務有限公司，花費120萬元購買了一輛汽車。提車時，他發(fā)現(xiàn)新車內(nèi)一些皮質(zhì)不平滑，而且還有皺痕等現(xiàn)象。他隨即要求換車，但被商家拒絕。

追蹤：經(jīng)過工商部門介入，該公司對趙先生給予2萬元現(xiàn)金補償。對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，驗車是提車最重要的環(huán)節(jié)，無論是表面車漆，還是車輛內(nèi)飾、底盤配件等都應仔細檢查，一旦在這一環(huán)節(jié)疏忽，提走存在問題的車輛，就容易引起糾紛。

對庫存車說“不”

事件：4月下旬，車友張先生在南寧一家一汽大眾4S店訂購了一輛汽車。因為擔心買到庫存車，他特地要求店方交付的車輛，生產(chǎn)日期應為半年內(nèi)新車，并將此要求寫進雙方簽訂的購車合同中。然而，實際交車時店方提供的車輛，卻是生產(chǎn)日期超過半年的車，他拒絕提車，要求退訂，卻遭到店方拒絕。

追蹤：經(jīng)過調(diào)解，5月下旬張先生如愿領回訂金。南寧工商汽車所所長韋柯稱，有些商家為了規(guī)避責任，在擬定購車合同時，會故意將合同擬定得非常簡單。一旦交付的車輛出現(xiàn)貨不對版，因合同沒有詳細約定，車主容易吃虧。他建議，車主在簽訂購車合同時，應把詳細的車型、配置、特別約定等內(nèi)容寫入合同，以免引起不必要的麻煩。

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南國早報 南寧工商專業(yè)市場分局 合辦