專家人才是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力,具備“工匠精神”的高技能人才更是各行各業(yè)所需。陜汽多年來一直致力于服務(wù)全渠道專家團(tuán)隊(duì)的能力培養(yǎng),尤其是是針對(duì)服務(wù)時(shí)效性要求較高的公路物流用車,通過高頻次、有針對(duì)性的服務(wù)專題培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)人才儲(chǔ)備,確保以最快的速度,解決客戶養(yǎng)車用車的后顧之憂。
今天,“陜汽重卡2016公路物流車輛新配置、新技術(shù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)”首場(chǎng),在太原清徐錦乾區(qū)域培訓(xùn)中心盛大開啟。
本次培訓(xùn)共組織太原區(qū)域服務(wù)精英47人參與,分別針對(duì)渠道關(guān)注點(diǎn)較高的公路物流服務(wù)理念、服務(wù)政策、配件政策、ECAS后提升橋、康明斯后處理系統(tǒng)、法士特AMT自動(dòng)變速箱、液力緩速器、S系列變速箱的保養(yǎng)與維修、天行健操作及維修等內(nèi)容進(jìn)行了講解,使渠道對(duì)公路物流用服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。
值得一提的是,本次培訓(xùn)也引起了當(dāng)?shù)卦S多公路物流用戶的極大興趣,在得知陜汽將針對(duì)公路物流用車進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)時(shí),參與熱情高漲。有一位載貨車車隊(duì)用戶黃師傅,更是出動(dòng)了他的所有卡車司機(jī)前來學(xué)習(xí),全員參與,全面提升!
此次培訓(xùn)分為南區(qū)與北區(qū),為期三個(gè)月,結(jié)合各區(qū)域的服務(wù)特點(diǎn),陜汽團(tuán)隊(duì)特制定了差異化的培訓(xùn)內(nèi)容,將陸續(xù)在全國(guó)進(jìn)行十三場(chǎng)次,確保渠道服務(wù)人員做到“熟知產(chǎn)品、精準(zhǔn)服務(wù)”。
新常態(tài)下的重卡結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整,公路物流車將成為行業(yè)主流,而陜汽牽引車6月份銷量更是取得了行業(yè)第二的好成績(jī),這也給以自卸見長(zhǎng)陜汽服務(wù)團(tuán)隊(duì),帶來了空前的挑戰(zhàn)。
通過此輪培訓(xùn),在提升渠道技術(shù)能力的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)陜汽資源,圍繞公路物流車變革現(xiàn)有服務(wù)體質(zhì),落實(shí)短期競(jìng)爭(zhēng)策略,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),助于公司塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為陜汽貼心服務(wù)同盟會(huì)的建設(shè)及公路物流車服務(wù)的后期推進(jìn),打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
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